Ketentuan Layanan

Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan layanan internet dan pembayaran online NANDA NETHOME.

Layanan

• NANDA NETHOME menyediakan layanan internet WiFi/paket internet untuk pelanggan.
• Kecepatan dan harga layanan mengikuti paket yang dipilih pelanggan.
• Kualitas layanan dapat dipengaruhi kondisi perangkat, jaringan, listrik, cuaca, dan gangguan teknis lainnya.

Pembayaran

• Pelanggan wajib melakukan pembayaran sesuai tagihan dan periode paket.
• Pembayaran online dapat dilakukan melalui payment gateway yang tersedia.
• Status pembayaran akan diperbarui setelah pembayaran berhasil diproses oleh sistem.
• Pelanggan disarankan menyimpan bukti pembayaran.

Jatuh Tempo dan Isolir

• Jika pembayaran belum dilakukan sampai jatuh tempo, layanan dapat dinonaktifkan atau diisolir otomatis oleh sistem.
• Layanan dapat aktif kembali setelah pembayaran berhasil dan data terverifikasi.

Gangguan Layanan

Jika terjadi gangguan, pelanggan dapat menghubungi kontak support. Tim NANDA NETHOME akan membantu pengecekan sesuai antrian dan kondisi teknis di lapangan.

Perubahan Ketentuan

NANDA NETHOME dapat memperbarui ketentuan layanan sewaktu-waktu untuk menyesuaikan kebutuhan operasional dan peningkatan layanan.